Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 16. Mai 2026

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge zwischen der Neuralpfad UG (haftungsbeschränkt) i.G. (nachfolgend „Anbieter") und ihren Kunden über die Nutzung des Dienstes Bewerbung.express (nachfolgend „Dienst").
  2. Die AGB gelten gegenüber Verbrauchern im Sinne von § 13 BGB.
  3. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.

§ 2 Vertragsgegenstand

  1. Der Anbieter stellt einen Online-Dienst zur Erstellung individueller Bewerbungsunterlagen (Anschreiben + optimierter Lebenslauf) bereit. Die Erstellung erfolgt KI-gestützt unter Verwendung der vom Kunden bereitgestellten Daten (Lebenslauf, Stellenanzeige, gewünschte Tonalität).
  2. Die Erstellung erfolgt einmalig pro Bestellung. Es handelt sich um ein digitales Produkt im Sinne von § 327 Abs. 1 BGB.
  3. Funktionalität, Kompatibilität und Interoperabilität nach § 327d BGB:
    • Format: Die Bewerbungsunterlagen werden als PDF (DIN-A4, DIN 5008) und als DOCX (Microsoft Word 2010 oder neuer) bereitgestellt.
    • Kompatibilität: PDF-Dateien sind kompatibel mit Adobe Acrobat Reader (Version 10+), allen gängigen Browsern sowie macOS Preview. DOCX-Dateien sind kompatibel mit Microsoft Word (2010+), LibreOffice (5.0+), Google Docs und Apple Pages.
    • Sprachen: Anschreiben und Lebenslauf werden in der vom Kunden im Bestellprozess ausgewählten Sprache erstellt. Aktuell verfügbar sind Deutsch und Englisch. Weitere Sprachen werden sukzessive ergänzt; die im Bestellformular angebotene Auswahl ist maßgeblich.
    • Bereitstellung: Online-Download über eine Bestätigungsseite sowie Versand per E-Mail. Eine Internetverbindung sowie ein PDF-fähiges Anzeigeprogramm sind erforderlich.
    • Keine fortlaufende Bereitstellung: Es handelt sich um eine einmalige Bereitstellung ohne Aktualisierungspflicht des Anbieters nach § 327f BGB.

§ 3 Vertragsschluss

  1. Die Darstellung des Dienstes auf der Website stellt kein verbindliches Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
  2. Der Kunde gibt sein Angebot ab, indem er den Bestellvorgang abschließt und auf die Schaltfläche „Jetzt für 9,99 Euro generieren" (oder entsprechend für Bundles) klickt.
  3. Der Vertrag kommt mit erfolgreicher Zahlungsbestätigung durch unseren Zahlungsdienstleister Stripe zustande. Der Kunde erhält eine Bestellbestätigung per E-Mail.
  4. Vertragstext (§ 312i Abs. 1 Nr. 4 BGB): Den Vertragstext (diese AGB, die Bestelldaten sowie die Widerrufsbelehrung) speichern wir nach Vertragsschluss und senden ihn Ihnen zusammen mit der Bestellbestätigung per E-Mail zu. Eine spätere Einsicht in den Vertragstext über ein Nutzerkonto ist nicht möglich, da wir bewusst ohne Nutzerkonten arbeiten. Die jeweils aktuellen AGB können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen und herunterladen.
  5. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Preise und Zahlung

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebenen Preise:
    • Einzelne Bewerbung: 9,99 Euro
    • Bundle 3 Bewerbungen: 19,99 Euro
    • Bundle 10 Bewerbungen: 39,99 Euro

    Alle Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer.

  2. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe Ltd. Akzeptierte Zahlungsmittel: Kreditkarte, PayPal, Klarna, SEPA-Lastschrift.
  3. Bei Bundles wird ein Bundle-Code per E-Mail an die im Bestellprozess angegebene Adresse versendet. Der Code kann auf der Website eingelöst werden, jeweils einmal pro generierter Bewerbung. Bundle-Codes sind 12 Monate ab Ausstellung gültig.

§ 5 Bereitstellung der Leistung

  1. Nach erfolgreicher Zahlung beginnt der Anbieter unmittelbar mit der Erstellung der Bewerbungsunterlagen. Die Bereitstellung erfolgt typischerweise innerhalb von zwei Minuten.
  2. Die fertigen Dokumente (Anschreiben + Lebenslauf als PDF) werden dem Kunden auf einer Bestätigungsseite zum Download bereitgestellt sowie zusätzlich per E-Mail zugesendet.
  3. Die Dokumente bleiben für 24 Stunden zum erneuten Download verfügbar. Danach werden sie automatisch von unseren Servern gelöscht.

§ 6 Widerrufsrecht und Widerrufsverzicht

  1. Verbrauchern steht grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Einzelheiten ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung.
  2. Da es sich um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB, wenn der Kunde
    1. ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird, und
    2. seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass mit dem Beginn der Ausführung sein Widerrufsrecht erlischt.

    Diese ausdrückliche Zustimmung wird im Bestellvorgang über eine separate Checkbox abgefragt.

§ 7 Nutzungsrechte

  1. Der Kunde erhält das einfache, nicht übertragbare Recht, die generierten Bewerbungsunterlagen für eigene Bewerbungszwecke zu nutzen.
  2. Der Weiterverkauf, die kommerzielle Vervielfältigung oder die Veröffentlichung der generierten Inhalte ist nicht gestattet.

§ 8 Neugenerierungs-Garantie (7 Tage)

  1. Sollten die generierten Unterlagen nicht den Erwartungen entsprechen, gewährt der Anbieter innerhalb von 7 Tagen nach Bestellung eine kostenfreie Neugenerierung, sofern dieselbe Stellenanzeige verwendet wird.
  2. Magic-Link-Verfahren: Mit der Bestellbestätigung erhält der Kunde per E-Mail einen einmaligen Magic-Link zur Neugenerierung. Der Link ist 7 Tage ab Ausstellung gültig und kann einmal pro Bestellung eingelöst werden. Es ist keine Anmeldung erforderlich.
  3. Alternativ kann die Neugenerierung formlos per E-Mail an info@bewerbung-express.de unter Angabe der Bestellnummer angefordert werden.
  4. Eine Geldrückerstattung ist im Rahmen der Service-Garantie nicht vorgesehen — die Garantie umfasst ausschließlich eine kostenfreie Neugenerierung. Das gesetzliche Widerrufsrecht nach § 312g BGB bleibt hiervon unberührt (siehe Widerrufsbelehrung).

§ 9 Haftung

  1. Der Anbieter haftet uneingeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
  2. Bei einer leicht fahrlässigen Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalspflichten) ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
  3. Eine darüber hinausgehende Haftung des Anbieters ist ausgeschlossen.
  4. Die Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes bleiben unberührt.

§ 10 Gewährleistung

  1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gewährleistung. Der Anbieter weist darauf hin, dass es sich um digitale Inhalte handelt, die individuell und KI-gestützt erstellt werden.
  2. Mängel der digitalen Inhalte sind innerhalb der gesetzlichen Frist anzuzeigen. Bei berechtigten Mängelrügen erfolgt eine kostenfreie Nachbesserung (Neugenerierung).

§ 11 KI-Hinweis und Transparenz (Art. 50 KI-VO)

  1. KI-System: Der Dienst Bewerbung.express ist ein KI-System im Sinne der Verordnung (EU) 2024/1689 (KI-Verordnung, „AI Act"). Die Bewerbungsunterlagen (Anschreiben und Lebenslauf) werden vollständig automatisiert durch die KI-Modelle Claude Haiku 4.5 und Claude Opus 4.7 des Anbieters Anthropic erstellt. Es findet keine redaktionelle Nachbearbeitung durch den Anbieter statt.
  2. Information vor Interaktion (Art. 50 Abs. 1 KI-VO): Der Kunde wird vor der Nutzung des Dienstes auf der Website sowie in dieser AGB klar darüber informiert, dass er mit einem KI-System interagiert und dass die Ergebnisse vollständig KI-generiert sind.
  3. Mögliche Ungenauigkeiten: Trotz sorgfältiger Konzeption der KI-Modelle und Prompt-Anweisungen kann es zu sprachlichen Ungenauigkeiten, faktischen Fehlern oder inhaltlichen Auffälligkeiten (sog. „Halluzinationen") kommen. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die inhaltliche Richtigkeit jeder einzelnen Aussage.
  4. Prüfpflicht des Kunden: Der Kunde ist verpflichtet, die generierten Unterlagen vor dem Versand an Arbeitgeber sorgfältig auf Richtigkeit, Vollständigkeit und Angemessenheit zu prüfen und gegebenenfalls anzupassen. Die Verantwortung für die an den Arbeitgeber versendeten Inhalte verbleibt beim Kunden.
  5. Keine Beratung: Der Dienst stellt keine Rechts-, Karriere- oder Arbeitsmarktberatung im Sinne berufsregulierter Tätigkeiten dar.

§ 12 Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 13 Verbraucherstreitbeilegung

Der Anbieter ist nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle gemäß § 36 VSBG teilzunehmen.

Hinweis: Die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) wurde zum 20. Juli 2025 eingestellt. Eine Verlinkungspflicht besteht seitdem nicht mehr.

§ 14 Schlussbestimmungen

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
  3. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
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